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EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE VEÍCULOS ESTÁ NORMALIZADA NO DETRAN-SP 07/12/2009


Por problemas técnicos no sistema da Prodesp (Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo), a emissão de Certificados de Veículos (CRV), de veículos novos e usados, ocorreu de forma parcial de terça-feira até a manhã de sexta-feira. Solucionada a questão, os funcionários do Detran-SP trabalharam até a madrugada de sábado, emitindo todos os lotes de documentos em espera.

Assim, desde hoje os documentos de veículos estão sendo entregues normalmente aos proprietários. O Detran-SP esclarece aos usuários que o problema não se deu por quebra de qualquer equipamento, como impressoras, que são de última geração e sim pelos problemas técnicos no sistema CRV, da Prodesp.

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO DO DETRAN-SP

Veja abaixo NOTA DA PRODESP, explicando o que ocorreu:

Nota de Esclarecimento

A respeito dos problemas técnicos na emissão de Certificados de Veículos, esclarecemos que:

Para a emissão do CRV - Certificado de Propriedade do Veículo, as informações dos veículos e de seus proprietários, que ficam armazenadas em um computador de grande porte (mainframe), são enviadas para um sistema de baixa plataforma, onde são formatadas e direcionadas para as impressoras do Detran-SP.

Este sistema de baixa plataforma, que faz a intermediação entre os dados do mainframe e as impressoras, começou a apresentar intermitência no seu funcionamento no dia 30 de novembro, segunda-feira, levando a uma redução no volume de documentos emitidos diariamente.

O problema foi sanado hoje, dia 4 de dezembro, com a retomada normal das impressões por volta das 11h. A previsão é que 12 mil documentos sejam impressos ainda hoje.

O sistema que apresentou problemas foi implantado em setembro último para atender o modelo de funcionamento descentralizado do Detran-SP.

Fonte: Assessoria de Comunicação Prodesp

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